旅行社未按合同提供服务怎么处理

1.旅行社未按合同提供服务，游客可通过多种途径维权。协商是首要方式，可要求旅行社承担违约责任，若造成人身和财产损失，还能要求相应赔偿。
2.若协商无果，可向消费者协会、旅游投诉受理机构或有关调解组织申请调解，借助第三方促成达成调解协议。也可依据仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或直接向法院提起诉讼。
3.维权过程中，游客需注意收集和保存相关证据，如合同、行程单、发票、照片、视频等，以此证明旅行社的违约行为，为自身维权提供有力支撑。
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法律分析：
（1）旅行社未按合同提供服务构成违约，游客有权要求旅行社承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。若造成游客人身损害、财产损失，还可要求相应赔偿。比如原本合同约定的酒店标准未达到，游客可要求补偿差价。
（2）协商不成时，游客有多种途径维护权益。可向消费者协会、旅游投诉受理机构或有关调解组织申请调解，借助第三方促成和解；也能根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁；还可直接向法院提起诉讼。
（3）证据在维权中至关重要，游客需收集保存合同、行程单、发票、照片、视频等证据，用以证明旅行社违约。

提醒：
维权时要及时收集证据，不同维权途径有不同流程和要求，案情不同解决方案有别，建议咨询以进一步分析。
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（一）与旅行社沟通协商，要求其承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任，若造成人身损害和财产损失，可要求对应赔偿。

（二）协商无果时，向消费者协会、旅游投诉受理机构或有关调解组织申请调解。

（三）依据与旅行社达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁。

（四）直接向人民法院提起诉讼。

（五）收集和保存合同、行程单、发票、照片、视频等相关证据，证明旅行社违约行为。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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旅行社未履约，游客可如下处理：
一是与旅行社协商，要求其担责，如继续履约、补救或赔偿。因违约致人身财产损失，可索赔。
二是协商不成，可找消协、旅游投诉受理机构或调解组织调解，由第三方促成协议。
三是按仲裁协议找仲裁机构仲裁，或直接起诉。
过程中，注意收集保存合同、行程单等证据，证明违约行为。
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结论：
旅行社未按合同提供服务，游客可先协商要求其担责赔偿，协商不成可申请调解、仲裁或诉讼，同时注意收集保存证据。
法律解析：
依据《中华人民共和国民法典》，当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。旅行社未按合同提供服务，已构成违约，游客有权要求其承担相应责任。若造成游客人身损害、财产损失，需进行相应赔偿。协商不成时，向消费者协会等申请调解、根据仲裁协议提请仲裁、向法院起诉，均是法律赋予游客维护自身权益的途径。证据在维权中至关重要，合同、行程单等能证明旅行社违约行为。若遇到此类情况不知如何处理，可向专业法律人士咨询，以更好地维护合法权益。