收到商品与合同约定不一致咋办

1.收到商品与合同不符，先看合同有无相关处理条款，有则按约定办。
2.若合同无约定，和卖方协商，让其担责，像换商品、修理、退款、减价等。
3.协商不成，收集合同、照片、检验报告等证据，向消协或监管部门投诉。也能依仲裁条款仲裁，无仲裁条款就起诉，要求赔偿。
4.处理时及时防损，否则扩大部分损失自担。
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结论：
收到商品与合同约定不一致，可先按合同约定处理，无约定则协商，协商不成可投诉、仲裁或诉讼，且处理中要防止损失扩大。
法律解析：
《中华人民共和国民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。当收到商品与合同约定不一致时，合同有约定处理条款的依约定执行，这体现了合同自治原则。若合同无约定，与卖方协商要求其承担违约责任，是合理合法的维权途径。若协商无果，向消协或监管部门投诉、根据仲裁条款仲裁、向法院诉讼，都是通过正规途径解决纠纷的方式。同时，根据法律规定，当事人一方违约后，对方应采取适当措施防止损失扩大，否则扩大部分损失自行承担。如果遇到此类问题不知如何处理，可向专业法律人士咨询，获取更准确的法律建议和解决方案。
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1.收到商品与合同约定不一致，应先查看合同有无商品不符处理条款，有则按约定执行；无约定则与卖方协商，让其承担更换、修理、退货退款、减少价款等违约责任。
2.若协商无果，可收集合同、商品照片、检验报告等证据，向消协或行业监管部门投诉。
3.若合同有仲裁条款，可申请仲裁；无仲裁条款则向法院起诉，要求卖方担责赔偿。
4.处理时要及时防止损失扩大，否则扩大部分损失自担。

建议在签订合同时明确商品不符处理条款，协商时保留沟通记录，收集证据要全面真实，及时采取止损措施保障自身权益。
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法律分析：
（1）当收到商品与合同约定不一致时，合同约定优先。若合同中有商品不符的处理条款，应按照合同约定执行，这体现了合同的自治性。
（2）若合同未作约定，可与卖方协商违约责任承担方式，包括更换商品、修理、退货退款、减少价款等，这是基于合同履行中卖方违约应承担的责任。
（3）协商不成时，可通过多种途径维权。收集合同、商品照片、检验报告等证据，向消协或行业监管部门投诉；有仲裁条款可申请仲裁；无仲裁条款则可向法院起诉要求赔偿损失。
（4）处理过程中要防止损失扩大，否则自行承担扩大部分损失，这是对受损方减损义务的规定。

提醒：
维权时需注意收集并保留好相关证据。不同案件情况存在差异，建议咨询进一步分析解决方案。
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（一）查看合同约定：先看合同里有无商品不符的处理条款，有则按约定执行。

（二）协商解决：合同无约定时，和卖方协商，让其承担违约责任，像更换商品、修理、退货退款、减少价款等。

（三）投诉：协商不成，收集合同、商品照片、检验报告等证据，向消协或相关行业监管部门投诉。

（四）仲裁或诉讼：若合同有仲裁条款，可申请仲裁；没有则向法院起诉，要求卖方担责并赔偿损失。

（五）防止损失扩大：处理时及时采取措施避免损失扩大，否则扩大部分损失自行承担。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百九十一条规定，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失请求赔偿。