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律师你好,倘若在昆明市安宁请问抖音买的商品,商家拒绝给退款,有哪些解决办法?

吴亮律师2025-07-02云和刑事律师

商家拒绝退款,您有多种解决途径。依据《消费者权益保护法》,您可与商家协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。若不及时处理,可能导致权益受损,影响资金安全和消费信心。
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处理商家拒绝退款,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后寻求消费者协会调解,仍不解决则向行政部门投诉或考虑仲裁、诉讼。
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商家不退款可这样处理:
1. 协商:直接与商家沟通,表达退款意愿和理由。
2. 调解:若协商无果,联系消费者协会或调解组织介入。
3. 投诉:向工商等行政部门反映问题,请求处理。
4. 仲裁:如有仲裁协议,可提请仲裁机构裁决。
5. 诉讼:若以上方式均无效,可向法院提起诉讼维权。
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