收到的货物少了两件，商家拒不承认，京东平台
云和刑事律师
2025-04-22
您可以向消费者协会起诉商家。依据《消费权益保障法》，您有权要求退货，商家应承担责任。若不及时处理，可能导致您的权益受损，无法追回缺失货物及相应赔偿。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 可起诉商家。操作如下：1. 收集证据，如订单、收货照片等；2. 与商家沟通，要求补发或退款；3. 若商家拒绝，向消费者协会投诉，并提交证据；4. 等待消协调查处理，必要时可提起法律诉讼。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 常见处理方式有起诉商家、协商和解或请求消协调解。建议先与商家协商，若无果则向消费者协会投诉，寻求专业帮助以维护自身权益。
下一篇：暂无 了